Una volta trovato il modello che ti piace nel nostro catalogo, clicca sul modello. Avrai la possibilità di modificare la pietra e il metallo. La foto del gioiello viene aggiornata immediatamente, così come il prezzo, permettendoti di scegliere secondo i tuoi gusti e del tuo budget.

Sta a te creare il modello che ti piace di più. Noi ci impegneremo a realizzarlo per te in sole 3 o 4 settimane, garantendo un'alta qualità.

Certo, non esitare a contattare il nostro servizio clienti che ti aiuterà a scegliere il tuo gioiello. Uno dei nostri specialisti ti ascolterà e saprà guidarti nella scelta più adatta a te.

Per il momento i nostri gioielli sono disponibili sono online. Ciononostante potrai usufruire della garanzia soddisfatti o rimborsati nei 15 giorni dalla consegna dell'ordine.

Dunque puoi eventualmente provare a domicilio.

Noi fabbrichiamo tutti i nostri gioielli su richiesta e su misura. Se la taglia che cerchi non è proposta nel nostro sito, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Noi faremo tutto il possibile per rispondere alla tua domanda.

Se non conosci la taglia del tuo dito, ci sono svariate soluzioni. Segui questo link per scoprirle: Scegliere la taglia →

Inoltre, se dovessi ordinare un anello della taglia sbagliata, non c'è problema: contattaci entro 15 giorni dalla consegna del tuo anello e indicaci la taglia che fa per te. Noi ti spiegheremo come rinviarci il gioiello al fine di procedere con la sostituzione.

Tutte le nostre pietre sono naturali, ben tagliate, brillanti e colorate, selezionate una ad una dai nostri gemmologi al fine di proporti sempre una qualità eccellente.

Per utilizzare un codice promozionale basta inserirlo nell'apposito spazio al checkout. Scopri il procedimento esatto cliccando qui.

Accettiamo pagamenti con carta di credito e debito, Visa e MasterCard, American Express, Paypal e Apple Pay

Il nostro sistema di pagamento con carta di credito è assicurato secondo le norme SSL, il protocollo di crittografia più sicuro e diffuso. Le tue coordinate bancarie sono perciò criptate e inviate senza passare dal nostro sito. In questo modo non avrai alcuna preoccupazione, noi non tratterremo nessuna informazione bancaria.

Noi siamo basati in Francia e per il momento accettiamo solo pagamenti in Euro.

Ciononostante i prezzi indicati in valute differenti dall'Euro sono aggiornate automaticamente secondo il cambio attuale.

La differenza tra la somma indicata e la somma pagata è di conseguenza pressoché inesistente. Solo eventuali costi legati alla vostra banca potrebbero esservi fatturati; in caso di dubbio vi consigliamo di contattare la vostra banca.

Sì, ti proponiamo di pagare a rate senza costi aggiunti e con la possibilità di scegliere la modalità. Potrai quindi scegliere di pianificare il pagamento come preferisci fino a 3 rate all'anno senza ulteriori costi (con un acconto minimo del 33.33% il giorno dell'acquisto)

Noi proponiamo due tipi di spedizione:

Per gli ordini inferiori a 150€, offriamo la consegna per posta prioritaria tracciabile. Ciononostante hai la possibilità di scegliere Collissimo con ricevuta di ritorno, il quale ti sarà proposto come supplemento al checkout.

Per gli ordinidi superiori ai 150€, la consegna tramite Collissimo con ricevuta di ritorno ti sarà offerta.

Noi spediamo in tutti i paesi, la spedizione è gratuita un tutti i paesi del mondo. Per tutti i paesi dello spazio economico europeo (SEE) non ci sono costi da prevedere.

Da sapere: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.

Per gli altri paesi del mondo, eventuali tasse legate alle dogane potranno esservi fatturati alla consegna (questo dipende dal paese, quindi vi consigliamo di contattare i servizi di dogana del vostro paese in caso di dubbio).

I tempi di consegna variano in base all'indirizzo di consegna ed ai gioielli, questi ultimi sono prodotti su richiesta e su misura, per cui necessitano in generale di 4 settimane di fabbricazione. Pertanto, bisogna contare circa 5 o 6 settimane per ricevere il tuo pacco. I gioielli in stock vengono spediti entro 7 giorni lavorativi.

Nel caso in cui il pacco sia smarrito dal servizio postale, potete richiedere al nostro servizio clienti che venga spedito nuovamente (senza alcun costo supplementare) o di essere completamente rimborsato.

Se desideri restituire il tuo acquisto al fine di essere rimborsato, nulla di più semplice. Basta contattare il nostro servizio clienti entro i 15 giorni successivi alla consegna del pacco.

Noi ti guideremo nel processo di restituzione e procederemo al rimborso totale dei gioielli in questione. Solo la spedizione sarà a tuo carico.

Nel caso di una richiesta di scambio, basta contattare il nostro servizio clienti entro i 15 giorni cessivi alla consegna del pacco.

Noi ti guideremo nel processo di restituzione e procederemo allo scambio del/i gioiello/i in questione senza alcun costo aggiuntivo. Solo la spedizione sarà a tuo carico.

Entro i limiti del possibile possiamo proporti la modifica della taglia del tuo gioiello. Purtroppo per certe creazioni questo non sarà possibile. In tal caso, procederemo ad uno scambio standard.

A tal fine, basta contattare il nostro servizio clienti entro i 15 giorni successivi alla consegna del pacco.

Noi ti guideremo nel processo di restituzione e procederemo alla modifica della taglia o allo scambio del/i gioiello/i in questione senza alcun costo aggiuntivo. Solo la spedizione sarà a tuo carico.