Condizioni generali di vendita
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IN GENERALE
Le presenti condizioni generali di vendita e d'utilizzo del sito (da qui in poi "Condizioni") sono applicabili tra:
La società Anoli Joaillerie, (Società per azioni semplificata) registrata sotto il numero SIRET 878 152 651 00013, con sede sociale 21 rue Armengaud 99210 Saint Cloud France (da qui in poi "noi", "il nostro", "i nostri" o "Anoli Joaillerie"),
e
ogni persona fisica di maggiore età agente esclusivamente secondo i suoi bisogni personali, che consulti il sito internet www.anoli-joaillerie.com (da qui in poi, il "stio") e/o effettui un acquisto presso Anoli Joaillerie (da qui in poi "lei", "il suo", "i suoi", "l'Utente".
Le chiediamo di leggere attentamente il Contratto (come definito da qui in poi) prima di utilizzare il Sito e/o di effettuare un ordine presso Anoli Joaillerie in quanto questo Contratto influisce sui Suoi diritti ed obblighi. Il semplice utilizzo del Sito e/o l'effettuazione di un ordine vale/valgono come presa conoscenza ed accordo irrevocabile della Sua parte del Contratto. Se non dovesse essere d'accordo con una qualsiasi di queste disposizioni, Lei non è autorizzato ad utilizzare tutto o parte del Sito e/o ad effettuare un ordine.
Ogni nuova funzionalità e strumento che verranno aggiunti a questo Sito saranno ugualmente soggetti a queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo. Può consultare la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, di cambiare o di sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo pubblicando gli aggiornamenti e/o le modifiche sul nostro sito web. È Suo dovere consultare questa pagina regolarmente per verificare se delle modifiche sono state apportate. Il Suo utilizzo continuato del sito web o il Suo accesso ad esso dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce un'accettazione da parte Sua di queste modifiche.
Il nostro sito è ospitato su Shopify Inc. il quale ci fornisce la piattaforma e-commerce che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi.
ARTICOLO 1 - CONDIZIONI GENERALI
1.1 AMBITO D'APPLICAZIONE DEL CONTRATTO
Il Suo utilizzo del Sito e/o qualsiasi acquisto effettuato presso Anoli Joaillerie sono espressamente ed esclusivamente regolati dalle Condizioni ed ogni altro termine e condizione pubblicato o altrimenti referenziato nel Sito.
1.2 MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
Le Condizioni possono in qualsiasi momento essere riviste, aggiornate o altrimenti essere oggetto di modifiche, in parte o totalmente, precisando che nel momento in cui viene effettuato un ordine sul Sito, le Condizioni applicabili sono quelle in vigore sul Sito in data della registrazione dell'ordine.
ARTICOLO 2 - PREZZO E PAGAMENTO
2.1 PREZZO DI SPEDIZIONE
I prezzi dei Nostri prodotti sono indicati in euro, tasse incluse. Il prezzo di spedizione è gratuito in Francia metropolitana. Il prezzo delle spedizioni fuori Francia metropolitana è (i) o indicato sul Nostro Sito al momento dell'ordine, nel caso in cui la spedizione è inclusa nelle opzioni proposte (ii) o comunicato per telefono o per e-mail dalla Nostra Società per tutte le altre destinazioni.
2.2 SPEDIZIONE ALL'ESTERO
Per tutti gli ordini verso un Paese diverso dalla Francia, Lei è l'importatore del/i prodotto/i ordinato/i. Per qualsiasi prodotto spedito fuori dall'Unione Europea, il prezzo sarà calcolato senza tasse nella fattura. Dazi doganali, altre tasse locali, dazi d'importazione o tasse statali potrebbero essere applicabili. Tali dazi e tariffe non sono di Nostra competenza e non rientrano nelle Nostre responsabilità. Tutto ciò sarà a Suo carico e sotto la Sua responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità ed organi competenti. Le consigliamo di informarsi presso le autorità competenti del Suo Paese.
2.3 FATTURA
Una fattura del Suo ordine è emessa alla spedizione del Suo ordine. Essa è disponibile online nel Suo spazio cliente. Essa può essere ugualmente richiesta telefonicamente o tramite email al Servizio Clienti di Anoli Joaillerie.
2.4 VALUTA DI PAGAMENTO
Tutti gli ordini devono essere pagati in euro.
2.5 MODIFICA DEL PREZZO
Anoli Joaillerie si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso, sotto riserva dell'articolo 1.3 riportato sopra. I prodotti già ordinati resteranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione del Suo ordine.
2.6 PAGAMENTO DEGLI ORDINI
Può effettuare il pagamento dei Suoi ordini:
(I) tramite carta di credito (Visa, MasterCard, American Express o carta di debito): il montante del Suo ordine è dunque addebitato entro 7 (sette) giorni. La data di registrazione dell'ordine è quella del pagamento online.
(II) tramite Paypal: l'importo del Suo ordine è addebitato al momento. La data di registrazione dell'ordine è quella del pagamento online.
(III) tramite bonifico bancario: il Nostro Sito rilascia per Lei le coordinate bancarie di Anoli Joaillerie. Deve eseguire il bonifico in modo tale che compaia entro un periodo di 7 (sette) giorni affinché l'ordine sia registrato. L'ordine sarà registrato quando il pagamento viene ricevuto sul conto di Anoli Joaillerie.
(IV) tramite Partial.ly: pagando in 3 rate senza costi aggiunti con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express, carta di debito).
2.7 PREZZO VISUALIZZATO NEL CARRELLO
I prodotti posti nel Suo carrello riflettono sempre il prezzo più recente visualizzato sulla pagina descrittiva del Suo prodotto. È possibile che tale prezzo vari rispetto al prezzo visualizzato al momento di aggiungere il prodotto al Suo carrello. Aggiungere un prodotto al carrello non assicura che il suo prezzo resterà invariato fino al completamento della transazione. È tuttavia possibile che il prezzo del prodotto che ha selezionato sia inferiore al momento del pagamento.
2.8 ERRORI POTENZIALI
Le informazioni e in particolare i prezzi che sono visualizzati sul sito possono essere errati a causa di errori di sistema o di riempimento tipografico. Nonostante facciamo del nostro meglio al fine di evitare questo tipo di errori, essi sono possibili. Non completiamo gli ordini in caso di informazioni o prezzo errati. Se il prezzo visualizzato è inferiore al prezzo reale del prodotto, la contatteremo tramite email per annullare l'ordine o per darle istruzioni relative al pagamento della differenza di prezzo. Ci scusiamo per il disagio, non esiti a contattarci per qualunque domanda su questo argomento.
2.9 PREZZO NON NEGOZIABILE
I prezzi dei nostri prodotti non sono negoziabili. Infatti, facciamo del nostro meglio per applicare dei prezzi giusti. Il prezzo finale delle nostre creazioni riflette i costi relativi ai prezzi delle materie prime, quali metalli e pietre.
ARTICOLO 3 - ORDINE, PRODOTTI E CONSEGNA
3.1 CONDIZIONI PER EFFETTUARE UN ORDINE
Lei dichiara:
di avere almeno 18 anni d'età ed avere la capacità giuridica necessaria per effettuare ed onorare l'ordine o essere titolare di un'autorizzazione genitoriale che Le permette di effettuare ed onorare l'ordine ed essere in grado di dimostrarlo in qualsiasi momento, su nostra semplice richiesta;
di essere una persona fisica agente secondo i propri bisogni personali (in particolare che qualsiasi ordine da Lei effettuato deve corrispondere ai bisogni normali di un privato).
3.2 EFFETTUAZIONE DI UN ORDINE
Noi confermiamo la ricezione del Suo ordine solo se i punti seguenti sono rispettati:
1) Lei deve inserire tutti i dati che Le saranno richiesti, precisamente:
Il Suo cognome e nome;
I Suoi dettagli di contatto (telefono e e-mail);
Il Suo indirizzo di fatturazione (per ragioni di sicurezza, richiediamo che l'indirizzo di fatturazione corrisponda a quello registrato dall'ente emittente della Sua carta di credito, al fine di proteggerLa da eventuali utilizzi fraudolenti);
Il Suo indirizzo di consegna (le caselle postali non sono accettate);
Il Suo metodo di pagamento.
2) Per confermare l'ordine, deve:
verificare i dati da Lei inseriti e correggere eventuali errori;
selezionare la casella confermando di aver preso conoscenza e di accettare senza riserve le condizioni generali di vendita e utilizzo del sito.
cliccare su "conferma"
3.2.3 RICEZIONE DEL SUO ORDINE
Anoli Joaillerie è obbligato dall'ordine solo a partire dall'invio da parte Nostra di una conferma di ricezione, così come dalla ricezione sul Nostro conto bancario dell'importo corrispondente all'ordine. Anoli Joaillerie si riserva inoltre il diritto di annulare o rifiutare per giusta causa, senza alcuna responsabilità da parte sua, qualsiasi ordine relativi ad un Utente, in particolare se esiste un dubbio o una causa relativa ad un ordine precedente dell'Utente.
3.2.4 MODIFICA DEL SUO ORDINE
Modifiche da parte Nostra in caso di mancata disponibilità del prodotto ordinato:
Le nostre offerte di prodotti ed i loro prezzi sono validi per i prodotti disponibili. Se dovesse accadere che dei prodotti che Ha ordinato non fossero disponibili, noi ci impegniamo a sostituirli con dei prodotti di qualità uguale o superiore senza modificare il prezzo del Suo ordine. Noi La informeremo nel momento in cui saremo a conoscenza di tale indisponibilità, La renderemo partecipe della nuova data di consegna e Le lasceremo la possibilità di annullare il Suo ordine.
Ci riserviamo ugualmente il diritto di annullare un ordine in parte o totalmente in caso di mancanza da parte di uno o più fornitori, così come in caso di forza maggiore. Riceverà una Nostra comunicazione nel momento in cui prenderemo conoscenza di ciò e procederemo al rimborso della somma da Lei versata in relazione all'ordine o alla parte di ordine annullato. In ogni caso, noi La contatteremo il prima possibile per proporLe delle opzioni differenti se possibile..
3.3 CONSEGNA
3.3.1 INFORMAZIONI
La informeremo per iscritto sullo stato di avanzamento della fabbricazione del Suo acquisto e dell'invio dei Suoi articoli.
Per qualsiasi domanda riguardo le informazioni citate qui sotto, voglia contattare il Nostro Servizio Clienti:
La Nostra identità (nome, numero di telefono, sede sociale), le tariffe di spedizione, le modalità di pagamento, di consegna o di esecuzione;
le condizioni e le modalità d'esercizio del diritto di recesso;
l'indirizzo a cui può inoltrare eventuali reclami;
le garanzie di cui dispone dopo la consegna;
la data di spedizione prevista del Suo ordine e la data di consegna
3.3.2 LUOGO DI CONSEGNA
I prodotti sono consegnati all'indirizzo da Lei indicato durante il completamento dell'ordine.
3.3.3 TEMPI DI CONSEGNA
Salvo in caso di ritardi di fabbricazione, di trattamento, di spedizione e/o tragitto (dei quali La informeremo al momento della ricezione del Suo ordine), i prodotti ordinati sono consegnati sotto 2 a un massimo di 6 settimane a partire dalla ricezione del Suo ordine (si veda la sezione 3.2.3). La consegna sarà considerata a partire dalla data di arrivo dei prodotti all'indirizzo di consegna indicato.
3.3.4 RITARDO DI CONSEGNA
La invitiamo a consultare regolarmente il rintraccio del Suo ordine sul Sito (sotto I miei ordini) o chiamando il Nostro servizio clienti.
Noi la terremo informata di qualsiasi ritardo di spedizione di cui saremo a conoscenza.
Nel caso in cui ordinasse più prodotti contemporaneamente e che solo alcuni di essi dovessero subire un ritardo, potremmo separare le spedizioni.
Nel caso in cui il pacco sembrasse danneggiato o aperto in precedenza, deve rifiutare la consegna al trasportatore e comunicarci il Suo rifiuto.
3.3.5 OSSERVAZIONI SULLA CONSEGNA O SUI PRODOTTI CONSEGNATI
Deve imperativamente controllare i pacchi ed i prodotti al momento della consegna. Se dovesse avere una qualunque riserva o un'osservazione fondata tale che i prodotti ci siano restituiti, deve procedere come indicato dall'articolo 4 sotto riportato.
3.3.6 PROPRIETÀ - RISCHI
Il trasferimento della proprietà e dei rischi sui prodotti ha luogo alla consegna dei prodotti. Tuttavia, nel caso in cui:
(i) il Suo pacco ci sarà restituito dal trasportatore in quanto l'indirizzo era errato o Lei non lo abbia reclamato entro il termine stabilito,
(ii) Lei non abbia risposto al telefono, ai nostri messaggi vocali ed elettronici per notificarLa della situazione (in particolare se l'indirizzo email ed i numeri di telefono da Lei indicati fossero errati), e che Noi fossimo dunque incapaci di contattarLa per una durata di 3 mesi a partire dalla spedizione del pacco,
Anoli Joaillerie si attribuisce la proprietà dei prodotti e può disporne liberamente. Anoli Joaillerie conserva i pagamenti necessari alla fabbricazione del prodotto e Lei accetta di non avere alcun ricorso per recuperare le somme pagate o i prodotti non reclamati.
3.4 FABBRICAZIONE DEI PRODOTTI
3.4.1 Anoli Joaillerie fa del suo meglio per assicurarsi che il suo catalogo online sia il più preciso e corretto possibile. Al fine di poter vedere i dettagli di alcuni prodotti, essi possono sembrare più grandi o più piccoli delle dimensioni reali. Dato che ogni computer è configurato in modo diverso, anche i colori possono variare.
3.4.2 Il Nostro obiettivo e di fornirLe il maggior numero di dettagli ed informazioni possibile al fine di darLe l'impressione di conoscere il Suo prodotto prima di entrarne in possesso. Il peso della pietra che viene visualizzato può variare di 0,2 carati rispetto al peso reale. Essendo la nostra produzione artigianale, è possibile che alcune misure indicate sulle nostre pagine differiscano leggermente dal prodotto reale che riceverà.
ARTICOLO 4 - RESI E DIRITTO DI RECESSO
4.1 RESI
Lei ha la possibilità di restituirci i prodotti ordinati che non La soddisfano completamente entro quindici (15) giorni dalla data di consegna (si veda il punto 3.3.3), a fini di rimborso o scambio.
Per poterlo fare, deve assolutamente informare della Sua decisione il servizio clienti di Anoli Joaillerie per iscritto prima di poterci restituire i prodotti, indicando il motivo del Suo reso e poi seguire con precisione il processo di reso che Le indicheremo. La Sua richiesta di reso sarà effettiva solo dal momento in cui Anoli Joaillerie conferma per iscritto di aver ricevuto la Sua richiesta.
Nel caso di un reso, i costi di spedizione e di assicurazione saranno a Suo carico.
Quando il gioiello sarà ricevuto, verificheremo che sia in perfetto stato prima di confermare l'avvenuta consegna. Dopodiché Le rimborseremo il prezzo corrispondente al valore dei prodotti entro quindici (15) giorni dalla data di accettazione del reso da parte di Anoli Joaillerie, come indicato nell'articolo 4.3 di seguito.
4.2 CONDIZIONI D'ACCETTAZIONE DEI RESI
I resi previsti dall'articolo 4.1 saranno accettai da Anoli Joaillerie e saranno rimborsati o scambiati solo ed esclusivamente se:
(I) il processo di reso descritto dai Nostri consulenti e sul Nostro sito è stato rispettato;
(II) i prodotti Ci sono restituiti in perfetto stato, senza essere stati indossati. Inoltre, gli articoli restituiti incompleti, rovinati, danneggiati o sporchi non saranno in alcun caso accettati. In particolare, i prodotti che presentano graffi, anche di piccole dimensioni, non potranno essere accettati.
(III) i Nostri specialisti confermano che la montature e la pietra, o qualunque altro elemento del prodotto, sono conformi al prodotto che Le è stato inviato, senza danno, modifica, o intervento di alcun tipo;
(IV) i prodotti sono restituiti nel loro imballaggio originale, completi (con il certificato originale se fornito, accessori, imballaggio includendo pacchetto regalo, scrigno, foglietto illustrativo…)
Precisiamo inoltre che:
(A) Il ritorno non è più possibile se si tratta di un secondo ritorno o cancellazione consecutivo.
(B) I prodotti i quali sono stati oggetto di una Sua richiesta di modifica personalizzata o specifica (in particolare un cambiamento di taglia, del colore della pietra o delle pietre rispetto a quelli visibili sul Nostro catalogo online) non potranno né essere rimborsati né scambiati;
(C) Allo stesso modo, alcuni prodotti speciali non sono restituibili. In tal caso, essi saranno presentati come tali al momento dell'ordine;
(D) Inoltre, i prodotti venduti al di fuori dell'Unione Europea non potranno essere rimborsati o scambiati.
4.3 MODALITÀ DI RIMBORSO E SCAMBIO
Qualsiasi rimborso sarà effettuato a discrezione di Anoli Joaillerie, accreditando la Sua carta di credito, o tramite bonifico bancario su un conto a nome del cliente che ha effettuato l'ordine e domiciliato all'indirizzo di fatturazione comunicato al momento dell'ordine.
In caso di scambio, la somma inizialmente ricevuta Le sarà rimborsata. Potrà dunque effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.
4.4 DIRITTO DI RECESSO
In applicazione delle disposizioni dell'articolo L. 121-20 del Codice del Consumo, Lei dispone di un periodo di quattordici (14) giorni a partire dalla consegna dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza giustificazione né penalità alcuna. La rimborseremo al massimo entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il diritto di recesso è stato esercitato.
Tuttavia, e in conformità al Codice del Consumo, tale diritto di recesso non è applicabile ai prodotti realizzati su ordinazione, ovvero l'insieme dei prodotti offerti da Anoli Joaillerie, eccetto i prodotti realizzati in precedenza (ovvero i prodotti per cui garantiamo la consegna entro 4 - 6 giorni, della collezione "Pezzi Unici"). Ciononostante, le proponiamo la possibilità di restituire il Suo acquisto entro i 15 giorni dalla consegna del pacco, con validità sull'intero catalogo.
ARTICOLO 5 - GARANZIE
5.1 RIGUARDO I PRODOTTI
I gioielli in argento e argento placato sono garantiti 3 mesi (tempo legale per osservare un difetto di fabbricazione). I gioielli in oro 18k sono garantiti 1 anno.
5.1.1 GARANZIE LEGALI
Anoli Joaillerie segue la legislazione in vigore a proposito dei difetti di conformità del prodotto al contratto e dei vizi redibitori nelle condizioni previste dagli articoli 1641 a 1649 del Codice Civile:
"Articolo L. 211-4 del Condice del Consumo: il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o di installazione qualora quest'ultima risulti, per contratto, a suo carico o sia stata realizzata sotto la sua responsabilità.
Articolo l. 211-5 del Codice del Cosumo: Per essere conforme al contratto, il Prodotto deve :
1° Essere adeguato all'uso normalmente previsto per un Prodotto simile e, se necessario :
-corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità presentate da quest'ultimo all'acquirente sotto forma di campione o di modello;
- presentare le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi in base alle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o da un suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° Oppure presentare le caratteristiche stabilite di comune accordo tra le parti o essere adeguato a qualsivoglia uso speciale ricercato dall'acquirente, reso noto al venditore e accettato da quest'ultima.
Articolo 1641 del Codice Civile: il venditore è tenuto a fornire garanzia per i difetti nascosti della cosa venduta che la rendono non idonea all'utilizzo al quale è destinata o che compromettono detto utilizzo a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza.
5.2 RIGUARDO AL SITO
Senza dallo alle garazie dell'articolo 5.1 sopra riportato, Anoli Joaillerie non consente alcuna garanzia sul Sito e/o il Contenuto (come descritto nell'articolo 7 sotto riportato). In particolare, Anoli Joaillerie non consente alcuna garanzia sulla conformità di un qualunque elemento del Sito a quasiasi uso privato. Anoli Joaillerie non garantisce che le funzioni del Sito e che tutti i Conenuti o altri elementi che vi compaiono siano disponibili in qualsiasi momento, senza interruzioni o senza errori, che i difetti o gli errori eventuali siano immediatamente corretti o che il Sito o il server siano in ogni momenti esenti da virus o altri componenti potenzialmente dannosi.
ARTICOLO 6 - RESPONSABILITÀ
6.1 CONFORMITÀ ALLA LEGISLAZIONE
I gioielli proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore al momento della proposta. La responsabilità di Anoli Joaillerie non potrà essere implicata in caso di mancato rispetto della legislazione del Paese in cui i gioielli saranno consegnati. È Sua responsabilità verificare presso le autorità locali le possibilità e modalità d'importazione dei gioielli che desidera ordinare e di respettarle.
Inoltre, se desidera accedere al Sito da un territorio diverso dalla Francia, lo farà di Sua propria iniziativa e a Suo rischio e pericolo. È Sua responsabilità rispettare la legge locale in quanto tale legislazione è applicabile.
6.2 FOTO DEI GIOIELLI
Le foto dei gioielli sono presenti solamente a titolo illustrativo. La invitiamo a rifarsi alla descrizione di ogni gioiello per conoscerne le caratteristiche precise. In caso di dubbio o se desidera delle informazioni complementari, non esiti a contattarCi.
6.3 LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
Ad eccezione di dolo o colpa grave e ad eccezione di casi di responsabilità per danno da prodotti difettosi, la responsabilità totale di Anoli Joaillerie per l'integralità dei danni risarcibili ai termini del Contratto che possono essere causati da essa, è limitata al risarcimento dei soli danni prevedibili, diretti e materiali da Lei subiti a causa di un'effettiva mancanza da parte di Anoli Joaillerie, non potendo tale risarcimento eccedere in nessun caso l'importo del Suo ultimo acquisto, anche se Anoli Joaillerie era stata avvertita della possibilità di tali danni.
Si precisa che, nel contesto del Contratto, sono considerati danni indiretti senza diritto di risarcimento da parte di Anoli Joaillerie, anche in caso fossero prevedibili, qualsiasi perdita di benefici, di fatturato, di dati, di banche dati o programmi, di profitti e tutti i costi supplementari, così come tutti i danni di immagine e tutti i reclami da parte di terzi.
Anoli Joaillerie non sarà responsabile nei Suoi confronti di danni provocati da I) una Sua azione, omissione o colpa; II) casi di forza maggiore come da definizione giuridica secondo le giurisdizioni francesi; III) terze parti non legate ad Anoli Joaillerie durante l'esecuzione del Contratto (per esempio nel caso in cui i problemi risultassero dalla performance, dalla congestione o dalla connessione dei mezzi o servizi di telecomunicazione, o dalla performance del Suo dispositivo informatico); o IV) ogni altro evento che né Anoli Joaillerie né i suoi fornitori avrebbero potuto prevedere o prevenire anche se Anoli Joaillerie e i suoi fornitori avessero preso tutte le precauzioni possibili.
In particolare, sarà considerato come Sua azione, omissione o colpa: ogni danno o perdita che lei subirà come risultato dell'inadeguatezza o incompatibilità della sua apparecchiatura informatica (materiale e/o software) a tutto o parte del Sito e/o della mancata implementazione di ragionevoli e necessarie protezioni contro qualsiasi programma, apparecchio o comunicazione dannosi, in quanto è Sua responsabilità di I) verificare o far verificare che la Sua apparecchiatura informatica e/o di telecomunicazione sia adatta e compatibile con il Sito, prima di qualsiasi utilizzo e II) implementare ogni ragionevole e necessaria protezione contro qualsiasi programma, dispositivo o comunicazione dannosi, in particolare per mezzo di software anitvirus.
6.4 LINK VERSO ALTRI SITI
Il sito, può contenere dei link verso altri siti Internet oltre che verso pagine controllate da Anoli Joaillerie (pagine Facebook, Instagram etc.). Questi altri siti non sono sotto il controllo di Anoli Joaillerie e Lei riconosce che Anoli Joaillerie non è responsabile dell'esattezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale, della legalità, della decenza né di alcun altro aspetto del contenuto di tali siti. L'inclusione di un tale link non implica alcun consenso di Anoli Joaillerie, né alcuna associazione con i suoi gestori. Anoli Joaillerie non può assicurare la Sua soddisfazione di un qualsiasi prodotto o servizio che si procurerà su un sito di terzi che è oggetto di un collegamento ipertestuali di provenienza o a destinazione del Sito, in quanto i canali di altre attività commerciali appartengono a dei commercianti indipendenti e sono gestiti da essi. Anoli Joaillerie non promuove alcuna merce né ha preso alcuna misura per confermare l'esattezza o l'affidabilità di qualunque informazione presente su siti di terzi. Noi La invitiamo vivamente a procedere con le appropriate ricerche prima di effettuare qualsiasi transazione elettronica con tali terze parti se lo reputa necessario.
6.5 PRESCRIZIONE
Senza danno alle disposizioni degli articoli L. 211-12 del Codice del Consumo e 1648 del Codice Civile (sopra riportati all'articolo 5.1.2) e salvo altre norme imperative contrarie, Lei accetta che qualsiasi reclamo o causa con oggetto o legato all'utilizzo di tutto o parte del Sito o del Contratto, dovrà essere formulato ed attuato giudiziariamente entro un (1) anno dalla prima delle sue date seguenti, pena la prescrizione: la data in cui il reclamo è stato formulato per la prima volta o la data in cui la causa del reclamo è apparsa per la prima volta.
ARTICOLO 7 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
7.1 PROTEZIONE LEGALE
Il sito e tutti gli elementi (prodotti compresi), i documenti ed altri dati che vi figurano (il "Contenuto"), siano essi visivi o sonori, sono protetti dalle regole francesi ed internazionali applicabili in materia, secondo i casi, di marchi di fabbrica, di commercio o di servizi (siano essi depositati come tali o meno) e delle norme commerciali o altri segni distintivi dei diritti d'autore, dei diritti connessi, dei diritti sui generis, dei diritti ai disegni e modelli, dei brevetti, dei segreti di fabbricazione o commerciali o altri diritti della stessa natura e appartengono o la cui licenza è stata rilasciata ad Anoli Joaillerie.
7.2 VIOLAZIONE DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il Suo diritto di utilizzare il Sito e di qualsiasi Contenuto o ogni altro elemento che vi figura è sottposto al Suo rispetto del Contratto e di ogni legge o regolamento applicabile. Qualsiasi utilizzo del Sito o di qualsiasi Contenuto a fini differenti da quelli autorizzati dal Contratto può costituire una violazione dei nostri diritti o di quelli appartenenti a coloro che ci hanno rilasciato la licenza:
(I) Lei può accedere a qualsiasi Contenuto e ad ogni altro elemento del Sito e visualizzarli esclusivamente per farne un uso non commerciale e privato;
(II) il Sito e i Contenuti non possono essere copiati, riprodotti, modificati, ripubblicati, scaricati, postati, adattati, trasmessi, distribuiti o utilizzati in nessun altro modo senza l'autorizzazione scritta di Anoli Joaillerie o salvo un'autorizzazione legale imperativa appicabile (in tal caso, Lei dovrà mantenere tutte le menzioni dei diritti di proprietà);
(III) Lei non può utilizzare meta tags o altri tipi di testo nascosto contenente il Nostro nome, la nostra marca o quello di società a noi collegate senza il Nostro esplicito accordo scritto; in nessun caso il Nostro accordo potrà renderci responsabili, in nessun modo, del Sito o di qualsiasi Contenuto;
(IV) tutti gli Utenti che desiderano inserire, per proprio uso personale o sul loro sito, un link verso la pagina Home del Sito, deve obbligatoriamente ottenere una Nostra esplicita autorizzazione scritta; in nessun caso il Nostro accordo potrà renderci responsabili, in nessun modo, del Sito o di qualsiasi Contenuto;
(V) tutti i link di ipertestuali rinvianti al Sito tramite la tecnica del framing o dell'in-line linking sono formalmente vietati.
ARTICOLO 8 - COMMENTI, CRITICHE, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI
8.1 PRESENTAZIONE DEL CONTENUTO
Gli Utenti possono indirizzarci delle critiche, dei commenti o altri contenuti, inviarci dei suggerimenti, delle idee, delle domande o altre informazioni, purché tali contenuti non siano illegali, osceni, abusivi, minacciosi, diffamatori, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale, o nocivi a terzi e che non consistano in o contengano virus informatici, militarismo polico, solleciti commerciali, mailing di massa, catene o quasiasi altra forma di spam. Lei non deve utilizzare un indirizzo e-mail falso, appropriarsi dell'identità di una persona o di un'ente, né mentire sull'origine del contenuto. Noi ci riserviamo il diritto, a Nostra completa discrezione, di rimuovere o di modificare i contenuti.
8.2 DIRITTO DI RIPRODUZIONE
Se ci dovesse inviare del contenuto, e salvo una menzione contraria da Lei stipulata, Lei concede a noi e alle società a noi collegate, per la durata legale di protezione applicabile, il diritto non esclusivo e gratuito di riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire, sub-licenziare ed esporre tale contenuto in tutto il mondo, sul Sito e su tutti i supporti.
8.3 DIRITTI NECESSARI
Lei dichiara e Noi garantiamo di essere proprietari o titolari dei diritti necessari sul contenuto che Lei ci trasmette. Lei accetta di indennizzarCi in caso di causa, o di reclamo contro di Noi da parte di terzi in caso tale azione sia causata, fondata o originata dal contenuto che Lei ci ha inviato.
ARTICOLO 9 - DIRITTO APPLICABILE, GIURISDIZIONE COMPETENTE
9.1 GIURISDIZIONE IN VIGORE
Il Contratto è regolato dal diritto francese (ad esclusione delle regole applicabili in materia di conflitto delle leggi).
9.2 TRIBUNALI COMPETENTI
In caso di disputa, solo il tribunale di commercio di Parigi sarà competente.
ARTICOLO 10 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
10.1 GESTIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti sul Sito sono destinati ad Anoli Joaillerie con il Suo consenso. Anoli Joaillerie si impegna a proteggere i Suoi dati personali. Tutti i dati personali che La riguardano raccolti da Anoli Joaillerie sono trattati con la più stretta riservatezza, conforme alle disposizioni della legge 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'Informatica, ai File e alle Libertà, ai fini di elaborazione degli ordini. Le Sue informazioni e dati personali sono necessari alla gestione degli ordini e delle relazioni con Lei, così come a tenerLa al corrente delle offerte ed informazioni commerciali che possono suscitare il Suo interesse. Essi possono essere trasmessi ai prestatari ed ai partner contrattuali che intervengono e contribuiscono alla gestione degli ordini e anche a tutte le filiali di Anoli Joaillerie. Tali informazioni e la gestione degli ordini sono ugualmente conservati a fini di sicurezza, di rispettare gli obblighi legali e regolamentari e anche per permettere ad Anoli Joaillerie di migliorare e personalizzare i servizi che Le sono proposti.
10.2 DIRITTO DI ACCESSO, DI RETTIFICA E D'OPPOSIZIONE
Conformemente alla legge informatica e libertà del 6 gennaio 1978, Lei dispone di un diritto di accesso, di rettifica e di opposizione ai dati personali che La riguardano. Per esercitare tale diritto, Lei deve inviare una lettere al seguente indirizzo: Anoli Joaillerie, 21 rue Armengaud 92210 Saint Cloud France e indicare il Suo cognome, nome, indirizzo e-mail ed il Suo numero cliente. Ogni richiesta deve essere firmata ed accompagnata dalla fotocopia di un documento d'identità da Lei firmato e precisando l'indirizzo di risposta. La risposta sarà inviata entro 2 mesi dalla ricezione della richiesta.
10.3 DIFFUSIONE D'INFORMAZIONI
Al momento del completamento dei dati personali all'interno del Sito e prima che essi vengano raccolti, Lei dispone della facoltà di accettare e ricevere delle informazioni relative ai prodotti di Anoli Joaillerie. Conformemente alla legislazione in vigore, Lei riceverà tali informazioni solo ed esclusivamente se ha accettato espressamente di riceverle.
ARTICOLO 11 - OFFERTE COMMERCIALI E NEWSLETTERS
Anoli Joaillerie può inviarLe delle offerte commerciali tramite posta, email, SMS, telefono o tramite l'insieme degli spazi web gestiti da Anoli Joaillerie o da uno dei suoi partner sui social media, previa Sua accettazione. Lei dispone della facoltà di opporsi senza alcun costo in qualsiasi momento all'invio di prospetti commerciali, cliccando sul link "cancellare l'iscrizione" che compare in ogni email.
ARTICOLO 12 - COOKIES
12.1 USO DEI COOKIES
Nel momento della consultazione del sito, delle informazioni relative alla Sua navigazione possono essere salvate in dei file "Cookies" installati sul suo dispositivo (computer, tablet, smartphone). Tali cookies sono emessi da Anoli Joaillerie con lo scopo di facilitare la navigazione sul sito e permettono di riconoscere il Suo browser durante la connesione al Sito. Tali cookies sono emessi al fine di:
- Stabilire delle statistiche di frequentazione (numero di visite, di pagine visualizzate, tasso di abbandono durante il completamento dell'ordine etc.)
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- Memorizzare le informazioni inserite nei formulari, gestire e rendere sicuro l'accesso a degli spazi riservati e personali quali l'account del cliente e a gestire l'ordine.
12.2 UTILITÀ DEI COOKIES
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12.4 APPLICAZIONI DI TERZI
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12.5 RACCOLTA DI INFORMAZIONI DA PARTE DEI SOCIAL MEDIA
Quando consulta una pagina del Sito contenente un pulsante "Condividi" o "Mi piace"; il Suo browser stabilisce una connessione diretta con i server del social media in questione. Se Lei è connesso al social media durante la navigazione, i pulsanti applicativi permettono di collegare le pagine consultate al Suo account. Se Lei dovesse interagire, le informazioni corrispondenti saranno trasmesse al social media in questione e pubblicate sul Suo account. Se Lei non desidera che i social media colleghino le informazioni raccolte dall'intermediario del Sito al Suo account, deve disconnettersi dal social media in questione prima di visitare il Sito. In particolare, Anoli Joaillerie raccoglie ed utilizza i Suoi dati di navigazione quando lei consulta il Sito tramite Facebook. Tali dati raccolti sono unicamente destinati all'uso di Anoli Joaillerie.
12.6 NON RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DEI SOCIAL MEDIA
Anoli Joaillerie non è in alcun caso responsabile in nessun modo del contenuto o del funzionamento di un qualsiasi social media, compresi quelli che possono essere collegati al Sito.
ARTICOLO 13 - ALTRO
13.1 SOSTITUZIONE DELLE DISPOSIZIONI
Se una disposizione del Contratto dovesse essere dichiarata illegale, nulla o inapplicabile per qualsiasi ragione e che non potesse essere possibile sostituirla di pieno diritto con una disposizione ragionevole avente un effetto simile (operazione che le parti permettono di effettuare d'ora in poi a qualunque giurisdizione incaricata della disputa in questione, in quanto permesso dalla legge applicabile), sarà allora possibile considerare tale disposizione come disgiunta dal Contratto e non influirà sulla validità e l'applicabilità delle altre disposizioni, per quanto possibile secondo i termini della legge applicabile.
13.2 NON RICONCILIAZIONE IN CASO DI NON ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il fatto che Anoli Joaillerie non eserciti uno dei suoi diritti conferiti dal Contratto non dovrà essere interpretato in futuro come una rinuncia al diritto in questione né come un ostacolo all'esercizio di qualunque altro diritto.
13.3 TRASFERIMENTO DEI DIRITTI E DEGLI OBBLIGHI
Noi possiamo trasferire (con qualsiasi mezzo e sotto qualsiasi forma, in particolare tramite la fusione) i Nostri diritti ed obblighi ai termini del Contratto, senza doverLa notificare: i) a qualsiasi entità che ci è o ci sarà collegata, o ii) a qualsiasi persona o entità che prenderà il controllo direttamente o indirettamente di tutti o di una parte significativa dei Nostri beni o del Nostro capitale o dei diritti di voto o di quelli di una delle Nostre entità collegate. Lei non può trasferire (in nessun modo) il Contratto, senza avere ottenuto in precedenza il Nostro consenso scritto.
13.4 MODALITÀ DI NOTIFICA
Possiamo inviarLe qualsiasi notifica prevista dal Contratto, sotto forma di pubblicazione sul Sito, o tramite e-mail oppure tramite posta normale, espressa o raccomandata al Suo indirizzo di cui disponiamo nei Nostri sistemi, a Nostra discrezione. Lei riconosce e accetta che uno qualsiasi di questi metodi, scelto da Noi, è sufficiente per informarLa.
13.5 UTILIZZO A SCOPI PROBATORI
Anoli Joaillerie può avvalersi, in particolare a fini probatori, di qualsiasi atto, fatto, o omissione, dei programmi, dati, documenti, registrazioni, operazioni ed altri elementi (quali report sul rintraccio o altri stati) di natura o in formato o supporto informatico o elettronico, stabiliti, ricevuti, o conservati direttamente o indirettamente da essa, salvo abuso o errore manifesto. Lei Si impegna a non contestare l'ammissibilità, la validità o l'efficacia probatoria degli elementi di natura o su formato o supporto informatico o elettronico.
13.6 MODIFICA DELLE CONDIZIONI
Tenedo in considerazione le possibili evoluzioni del Sito e della normativa, Anoli Joaillerie si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni. Le nuove Condizioni saranno, eventualmente portate a Sua conoscenza essendo modificate online e saranno applicabili ai soli acquisti realizzati successivamente alla modifica.
